Política de Privacidade | AUTO ESCOLA MRDO

A AUTO ESCOLA MRDO tem compromisso com a proteção da sua privacidade conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

Empresa: AUTO ESCOLA MRDO
CNPJ: 47.958.663/0001-87
Endereço: Rua das Palmeiras, 250 — Centro - SP, Brasil
E-mail DPO: autoescolamrdo@sac.com
Telefone: 0800 555 002

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos por você

Nome, e-mail, telefone, cidade e conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário ou por telefone.

2.2 Dados coletados automaticamente

IP anonimizado, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — via cookies e tecnologias similares.

2.3 Cookies do Google

Utilizamos serviços da Google LLC (Analytics e Ads) que instalam cookies. Veja detalhes na Política de Cookies. Política do Google: policies.google.com/privacy.

3. Base Legal (LGPD, art. 7º)

Base Legal	Quando se aplica
Consentimento (inciso I)	Ao aceitar o banner de cookies ou preencher formulários
Legítimo interesse (inciso IX)	Análise de desempenho do site e melhorias de conteúdo
Execução de contrato (inciso V)	Ao solicitar informações sobre matrícula
Obrigação legal (inciso II)	Cumprimento de determinações judiciais

4. Como Usamos seus Dados

Responder consultas e solicitações de orçamento
Enviar informações sobre cursos (somente com consentimento)
Melhorar a experiência de navegação e conteúdo do site
Mensurar a eficácia de campanhas no Google Ads
Detectar e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com: Google LLC (Analytics/Ads) nos termos de serviço do Google; autoridades públicas quando exigido por lei; prestadores de serviços (hospedagem, e-mail) sob contrato de confidencialidade.

6. Retenção dos Dados

Tipo de dado	Retenção
Cookies analíticos (_ga, _ga_*)	Até 26 meses
Cookies de publicidade (IDE, _gcl_au)	Até 13 meses
Dados de contato	Até 5 anos após o último contato
Registros de acesso (IP, logs)	Até 6 meses (Marco Civil da Internet)

7. Seus Direitos (LGPD, art. 18)

Confirmação e acesso aos dados que tratamos
Correção de dados incompletos ou incorretos
Eliminação de dados tratados com base em consentimento
Portabilidade em formato estruturado
Revogação do consentimento a qualquer momento
Oposição ao tratamento por legítimo interesse

Para exercer seus direitos: autoescolamrdo@sac.com · Prazo de resposta: 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos criptografia HTTPS/TLS, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo para proteger seus dados.

9. Transferência Internacional

Os serviços do Google podem processar dados em servidores nos EUA e outros países. O Google adota cláusulas contratuais padrão para garantir proteção adequada.

10. Contato DPO

autoescolamrdo@sac.com · 0800 555 002